POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

El Grupo Muesco como Empresa dedicada al DISEÑO Y FABRICACIÓN DE MUEBLES DE COCINA, MOBILIARIO A MEDIDA Y VENTA DE MUEBLES Y COMPLEMENTOS, tiene como misión principal satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, así como preservar ambientalmente el entorno.
Para llevar a cabo esta misión el GRUPO MUESCO ha implantado un Sistema Integrado de Gestión, que incorpora el cumplimiento de las Normas UNE-EN-ISO 9001:2008 y UNE-EN-ISO 14001:2004.

Este Sistema Integrado de Gestión, basado en el trabajo de todo el personal del GRUPO MUESCO nos lleva a través de los procesos adecuados a conseguir una Mejora Continua en la Calidad y Medio Ambiente, determinando Objetivos y Metas de Calidad y de Medio Ambiente, planificados y supervisados para verificar su cumplimiento, a una reducción de sus impactos ambientales en todos sus servicios que puedan afectar al entorno, incluyendo usuarios y proveedores, y a una prevención de la contaminación, mediante el cumplimiento de la legislación, normativa y otros requisitos legales aplicables.

En un entorno con Clientes que exigen cada día un mejor trato y eficacia, nos hemos de diferenciar de la competencia, mediante la calidad asociada a la prestación del servicio. Cumpliendo este compromiso que asumimos de forma total, llegaremos a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros Clientes.
Basándonos en ello se define nuestra Política de Calidad y Medio Ambiente y se establecen los siguientes principios:
- Cumplimiento de los requisitos legales que apliquen a la organización.
- Mejora continua de los procesos, procedimientos y servicios.
- Asignación eficaz de funciones y responsabilidades.
- Formación del personal.

Todo lo cual se concreta de cara al cliente en su percepción de:
- Atención esmerada y personalizada.
- Calidad de servicio.
- Prevención Ambiental.

La Dirección se compromete y solicita el compromiso de todo el personal de la Empresa, en la medida que les corresponda, a desarrollar, perfeccionar y aplicar los criterios de Calidad y Medio Ambiente definidos en los documentos del Sistema Integrado de Gestión.

Esta Política de la Calidad y Medio Ambiente estará a disposición de cualquier parte interesada que lo solicite.